Collecte des Données Personnelles

Chez grolenaviare, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos formations en analyse fondamentale. Quand vous vous inscrivez à nos cours, nous recueillons votre nom, adresse email, numéro de téléphone et parfois vos préférences d'apprentissage. Ces données nous aident à personnaliser votre parcours éducatif.

Nous collectons aussi des données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et vos interactions sur notre plateforme. Ces informations nous permettent d'améliorer nos services et de résoudre les problèmes techniques rapidement.

Utilisation de Vos Informations

Vos données servent principalement à vous fournir nos services éducatifs. Nous les utilisons pour créer votre compte étudiant, vous envoyer le matériel pédagogique et suivre votre progression dans nos programmes d'analyse fondamentale.

Nous utilisons également vos informations pour vous tenir informé des nouveaux cours, des mises à jour importantes et des événements éducatifs qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez toujours choisir de ne plus recevoir ces communications.

Dans certains cas, nous analysons les données d'utilisation de manière anonyme pour améliorer nos méthodes d'enseignement et développer de nouveaux contenus adaptés aux besoins de nos étudiants.

Vos Droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données représente une priorité absolue. Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés (SSL/TLS) pour protéger toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et testés contre les menaces de sécurité.

Tous nos employés signent des accords de confidentialité stricts et n'accèdent à vos données que lorsque c'est nécessaire pour vous fournir nos services. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels avec des experts indépendants.

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences légales européennes.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les étudiants actifs, nous gardons les informations pendant toute la durée de votre formation plus trois ans après la fin de votre parcours.

Les données de contact sont supprimées automatiquement après cinq ans d'inactivité, sauf si vous nous demandez explicitement de les conserver plus longtemps. Les données financières liées aux paiements sont conservées sept ans pour respecter nos obligations comptables.

Quand vos données atteignent leur date d'expiration, elles sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes.

Partage avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des entreprises tierces. Nous partageons vos informations uniquement avec nos prestataires de services essentiels comme notre plateforme d'apprentissage en ligne, notre système de paiement et notre service d'envoi d'emails éducatifs.

Ces partenaires technologiques sont rigoureusement sélectionnés et doivent respecter des standards de confidentialité équivalents aux nôtres. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Dans certains cas exceptionnels, nous pourrions être obligés de communiquer des informations aux autorités compétentes si la loi l'exige, mais nous vous en informerions dans la mesure du possible.